Support Desk

Tôi có thể hủy tài khoản của mình với BITmarkets bằng cách nào?

Khách hàng thân mến,

Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản của mình tại BITmarkets, vui lòng gửi email đến support@bitmarkets.com. Yêu cầu phải được gửi từ cùng địa chỉ email đã được sử dụng để đăng ký tài khoản.

QUAN TRỌNG:

  • Xin lưu ý rằng việc xóa tài khoản là vĩnh viễn. Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ mất quyền truy cập, bao gồm toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.

  • Nếu bạn còn tài sản trong tài khoản, vui lòng đảm bảo thanh toán đầy đủ. Nếu không, tài sản đó sẽ bị mất và không thể khôi phục sau khi xóa tài khoản.

  • Mặc dù BITmarkets có thể xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn theo yêu cầu, nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi phải giữ lại một số dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian nhất định sau khi xóa. Việc lưu trữ này là bắt buộc theo quy định của pháp luật, như các quy định AML/CFT, hoặc để giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại trong tương lai. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật. Vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của BITmarkets để biết thêm chi tiết.

  • Thông tin bổ sung về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn có thể được tìm thấy trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback!

Help your friends start trading

Invite friends to BITMarkets and earn rewards. Share your referral link and both of you benefit from our referral programme.

Sign up now
If you haven't found an answer, don't hesitate to contact us on support@bitmarkets.com

or call us anytime at +44 20 4579 5923