Support Desk

Como posso cancelar minha conta na BITmarkets?

Prezado Cliente,

Se desejar excluir permanentemente sua conta na BITmarkets, envie um e-mail para support@bitmarkets.com. A solicitação deve ser enviada a partir do mesmo endereço de e-mail utilizado para registrar sua conta.

IMPORTANTE:

  • Esteja ciente de que a exclusão da conta é permanente. Após a exclusão, você perderá o acesso à conta, incluindo o histórico de transações e quaisquer dados associados.

  • Se houver ativos restantes em sua conta, certifique-se de liquidá-los. Caso contrário, esses ativos serão perdidos e não poderão ser recuperados após a exclusão.

  • Embora a BITmarkets possa excluir sua conta permanentemente mediante solicitação, observe que devemos reter certos dados pessoais por um período determinado após a exclusão. Essa retenção é exigida por lei, como regulamentos AML/CFT, ou pode ser necessária para lidar com disputas ou reivindicações futuras. Seus dados pessoais serão excluídos após o término do período legal de retenção. Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições da BITmarkets.

  • Informações adicionais sobre como armazenamos seus dados pessoais podem ser encontradas em nossa Política de Privacidade.

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