Support Desk

Wie kann ich mein Konto bei BITmarkets löschen?

Sehr geehrter Kunde,

Wenn Sie Ihr Konto bei BITmarkets dauerhaft löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@bitmarkets.com. Die Anfrage muss von derselben E-Mail-Adresse gesendet werden, mit der Ihr Konto registriert wurde.

WICHTIG:

  • Bitte beachten Sie, dass die Kontolöschung dauerhaft ist. Nach der Löschung verlieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto, einschließlich aller Transaktionsdaten oder Informationen.

  • Wenn sich noch Vermögenswerte auf Ihrem Konto befinden, stellen Sie bitte sicher, dass diese ausgezahlt werden. Andernfalls gehen diese Vermögenswerte verloren und können nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden.

  • Obwohl BITmarkets Ihr Konto auf Anfrage dauerhaft löschen kann, beachten Sie bitte, dass wir bestimmte personenbezogene Daten für einen festgelegten Zeitraum nach der Löschung aufbewahren müssen. Diese Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben, z. B. durch AML/CFT-Vorschriften, oder kann für die Bearbeitung zukünftiger Streitfälle oder Ansprüche erforderlich sein. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist. Bitte beachten Sie hierzu auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von BITmarkets.

  • Weitere Informationen zur Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

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