Support Desk

Как мога да закрия акаунта си в BITmarkets?

Уважаеми клиент,

Ако желаете да изтриете завинаги своя акаунт в BITmarkets, моля изпратете имейл на адрес support@bitmarkets.com. Заявката трябва да бъде изпратена от същия имейл адрес, използван за регистрацията на акаунта.

ВАЖНО:

  • Моля, имайте предвид, че изтриването на акаунта е постоянно. След изтриването ще загубите достъп до него, включително история на транзакциите и всички свързани данни.

  • Ако имате останали активи в акаунта си, моля уверете се, че сте ги изтеглили предварително. В противен случай те ще бъдат загубени и не могат да бъдат възстановени след изтриването.

  • Въпреки че BITmarkets може да изтрие акаунта ви завинаги по ваше искане, моля имайте предвид, че сме задължени по закон да съхраняваме определени лични данни за определен период след изтриването. Това е необходимо поради изискванията на законодателството, като например регулации за AML/CFT, или при възможни бъдещи спорове или претенции. Вашите лични данни ще бъдат изтрити след изтичането на задължителния срок за съхранение. За повече информация, моля, вижте Общите условия на BITmarkets.

  • Допълнителна информация относно начина, по който съхраняваме вашите лични данни, може да бъде намерена в нашата Политика за поверителност.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback!

Help your friends start trading

Invite friends to BITMarkets and earn rewards. Share your referral link and both of you benefit from our referral programme.

Sign up now
If you haven't found an answer, don't hesitate to contact us on support@bitmarkets.com

or call us anytime at +44 20 4579 5923