Support Desk

كيف يمكنني إلغاء حسابي مع BITmarkets؟

عميلنا العزيز،

إذا كنت ترغب في حذف حسابك بشكل دائم مع BITmarkets، يرجى إرسال بريد إلكتروني عبر support@bitmarkets.com. يجب إرسال الطلب من نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل حسابك.

هام:

  • كن على علم بأن حذف الحساب دائم. بعد حذف حسابك، ستفقد الوصول إليه، بما في ذلك أي سجل معاملات أو بيانات.

  • إذا كان لديك أي أصول متبقية في حسابك، يرجى التأكد من تسويتها. وإلا، ستفقد هذه الأصول ولا يمكن استعادتها بعد حذف الحساب.

  • على الرغم من أن BITmarkets يمكنها حذف حسابك بشكل دائم بناءً على الطلب، يرجى ملاحظة أنه يجب علينا الاحتفاظ ببيانات شخصية معينة لفترة محددة بعد الحذف. هذا الاحتفاظ مطلوب بموجب القانون، مثل لوائح مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب، أو قد يكون ضروريًا للتعامل مع أي نزاعات أو مطالب مستقبلية. سيتم حذف بياناتك الشخصية بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية المطلوبة. للمرجع، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بـBITmarkets 

  • يمكنك العثور على معلومات إضافية حول كيفية تخزيننا لبياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

Was this article helpful?

Thank you for your feedback!

Help your friends start trading

Invite friends to BITMarkets and earn rewards. Share your referral link and both of you benefit from our referral programme.

Sign up now
If you haven't found an answer, don't hesitate to contact us on support@bitmarkets.com

or call us anytime at +44 20 4579 5923